M公司制造的檢測設(shè)備使用DPSS激光器作為熒光激發(fā)的光源。 我們經(jīng)常收到來自我們業(yè)務(wù)合作伙伴的幾個(gè)生物技術(shù)相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的請求，以準(zhǔn)備可以執(zhí)行更快、更大量測試的設(shè)備。

主題

盡管提高設(shè)備的處理能力一直是M公司面臨的問題，但我們繼續(xù)發(fā)布產(chǎn)品，這些產(chǎn)品超出了對當(dāng)前產(chǎn)品的微小變化。 提高性能的方法是顯著增加尺寸和價(jià)格，這是不現(xiàn)實(shí)的，因此計(jì)劃正在開發(fā)的新產(chǎn)品相同。

然而，當(dāng)銷售終于被與我們開展業(yè)務(wù)多年的客戶抱怨時(shí)，情況突然發(fā)生了變化。 “我們一直在說要提高檢查效率，但他們根本沒有回應(yīng)。 如果我們從另一家公司找到可以加快檢查速度的產(chǎn)品，我們會考慮更換它。 話雖如此，當(dāng)我失去一個(gè)重要客戶時(shí)，我感到一種危機(jī)感，我決定通過下一個(gè)新產(chǎn)品全面提高性能。 負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品的Y先生一直認(rèn)為光源是瓶頸。 “DPSS激光器又大又貴，所以我們不能安裝多個(gè)激光器來增加光源的數(shù)量。 新的光源對于加快檢測速度至關(guān)重要。 （Y先生）我尋找光源，但找不到合適的替代品。 甚至沒有得到他可以期待的信息，Y先生陷入了麻煩。